রেফারেন্স

tg556-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

tg556 ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ কীভাবে পরিচালিত হয়, সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া শুরু করার আগে জেনে নিন — এই পাতায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ খোলা
tg556 tg556-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

tg556 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট তথ্য থেকে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সচল রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়; এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ-ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — সহায়তা দলে যোগাযোগ করলেই প্রক্রিয়া শুরু হবে।
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ, তাই যেকোনো সময় যোগাযোগ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ই-মেইল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; দলটি কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করা সম্ভব — লগ-ইন করে 'তথ্য সম্পাদনা' অপশনে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু না বুঝলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সচল রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকির ব্যবহার সর্বনিম্ন পর্যায়ে রাখা হয়।

কিছু তথ্য স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। Rocket-সহ সব পেমেন্ট মেথডের লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরই ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।